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Jolanta Zschorlich
Referentin Seminargeschäft
Veranstaltungsmanagement

Fon: +49 (0) 511-98490-36
E-Mail: zschorlich@questwaerts.de

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Sales kompakt – das Basistraining für Vertriebsmitarbeiter

Inhalt

Das Seminar gibt einen Überblick über die Möglichkeiten eines zielgerichteten und effektiven Vertriebs. Die eigene Vertriebssteuerung, das bewusste Einplanen aktiver Akquisitionszeit sowie eine fundierte Marktbearbeitung sind die Grundlage für vertrieblichen Erfolg. Im B-to-B-Umfeld gilt es, die relevanten Stakeholder oder Kaufbeeinflusser im Entscheidungsprozess zu definieren und aktiv über die Dauer des Vertriebsprozesses zu steuern. Sie lernen, unterschiedliche Kundentypen mit passenden Nutzer- und Erfolgsgeschichten sowie treffenden Argumentationslinien zu erreichen.

Schwerpunkte des Seminars

  • Gute Vorbereitung auf Erstkontakte;
  • Erfolgreiche Kaltakquisition: Unternehmensvorstellung und Interesse wecken;
  • Positionierung des Unternehmens sowie seiner Produkte und Leistungen (USP´s);
  • Ableiten einer nutzenorientierten Argumentation aus Sicht des Kunden;
  • AIDA-Formel;
  • Identifikation zuhörerrelevanter Gesprächsaufhänger;
  • Strikt am Kunden orientierte Bedarfsermittlung: zielorientierte Gesprächsführung durch Anwendung des „Fragentrichters“, der „SPIN“-Technik (etc.);
  • Zuhörtechniken, Kaufsignale erkennen;
  • Argumentationslinien erarbeiten und trainieren;
  • Qualifizierung des Commitments: einen verbindlichen Gesprächsabschluss bewirken;
  • Angebotsverfolgung, Nachfassen und Einwandbehandlung;
  • Komplexes Verkaufen im B-to-B-Vertrieb (Identifizierung der Kaufbeeinflusser, deren Kaufhaltungen, Vorgehensweise).

Nutzen

  • Sie professionalisieren Ihre vertrieblichen Fähigkeiten.
  • Sie steigern Ihre Beharrlichkeit in vertrieblichen Situationen.
  • Sie fordern Verbindlichkeit beim Kunden ein.
  • Sie optimieren die vertriebliche Kundenansprache.
  • Sie steigern Ihre Sicherheit und Souveränität beim Kundenkontakt.
Teilnehmerkreis

Vertriebsmitarbeiter (Innen- und Außendienst)

Ort Online-Seminar
/ online
Termin 18. Januar 2022
Kontakt Jolanta Zschorlich,
Telefon: 0511 98490-25
Zeit 9.00–16.30 Uhr
Teilnehmer Maximal 12
Anmeldung bis 4 Wochen vor Seminarbeginn
Preis 525 € zzgl. Mehrwertsteuer

 

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