Azubi-Knigge – Gutes Benehmen fördern!

Inhalt

Was macht gutes Benehmen aus und weshalb ist es in der Ausbildung so wichtig? Vor dem Hintergrund dieser Fragen erlernen die Auszubildenden in diesem Online-Seminar die richtigen Umgangsformen gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden. Zudem erfahren sie hier, wie ein angemessenes sowie gepflegtes Erscheinungsbild sein soll und sie befassen sich mit den Grundregeln der Gesprächsführung.

Nutzen

Ihre Auszubildenden…

• kennen die Do´s and Don‘ts des eigenen Erscheinungsbildes,
• können das Unternehmen angemessen nach außen präsentieren,
• nutzen die passenden Umgangsformen gegenüber Vorgesetzten, Kollegen und Kunden,
• erlernen die Grundlagen zum Thema Kommunikation und setzen Praxistipps für den Telefonkontakt gezielt ein,
• erfahren alles Wichtige zu Schlüsselqualifikationen (Pünktlichkeit, Zuverlässigkeit, Kritikfähigkeit etc.) und erlernen, wie sie sich in Konfliktsituationen verhalten können,
• beherrschen die Tischsitten.