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Jolanta Zschorlich
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Gesprächsführung – Als Meister klar und gezielt kommunizieren (Grundkurs)

Inhalt

Als gewerbliche Führungskraft (Meister, Vorarbeiter, Schichtführer) gehören Gespräche sowohl mit Mitarbeitern als auch mit den eigenen Vorgesetzten oder anderen Stellen im Betrieb zur alltäglichen Führungsaufgabe. Doch wie können eigene Interessen, die Interessen des Teams bzw. betriebliche Interessen den jeweiligen Gesprächspartnern klar und präzise verdeutlicht werden? Wie erkenne ich die Interessen des Gegenübers und komme zu Lösungen, die für beide Seite von Nutzen sind? In diesem Seminar lernen Sie Kommunikationsmöglichkeiten kennen, um schwerpunktmäßig mit Mitarbeitern ziel- und lösungsorientiert zu sprechen.

In dem zusätzlich angebotenen Aufbaukurs vertiefen Sie die erworbenen Kenntnisse für die Kommunikation mit Vorgesetzten und anderen betrieblichen Gesprächspartnern.

Nutzen

  • Sie lernen einige grundlegende Modelle kennen, um zu verstehen, wie Menschen kommunizieren.
  • Sie können verschiedene Fragetechniken sowie Elemente des aktiven Zuhörens situationsgerecht anwenden.
  • Sie können Mitarbeitergespräche zu unterschiedlichen Anlässen ziel- und lösungsorientiert führen.

In Kombination mit dem Seminar Gesprächsführung – Als Meister klar und gezielt kommunizieren (Aufbaukurs) oder einzeln buchbar. Wir empfehlen den Besuch beider Seminare.

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